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Human live contact as the ultimate differentiator

Short thesis

Die Digitalisierung verändert unseren Alltag und Konsum. Vieles geht schneller, einfacher und nahezu selbstständig. Niemand muss mehr aus dem Haus gehen, um ein Produkt zu kaufen, etwas zu lernen oder zu arbeiten, gleichzeitig war das Bedürfnis nach echten Begegnungen und Erlebnissen noch nie größer. Was bedeutet das für Unternehmen und ihre Kunden?

Description

Wie wir leben und konsumieren verändert sich gerade vollkommen.
Bei allen digitalen Anwendungen, die unseren Alltag enorm vereinfachen und physische Kontaktpunkte häufig unnötig machen, wächst das Bedürfnis nach echten Begegnungen und Erlebnissen. Dessen müssen sich auch Unternehmen bewusst sein.
Was erwarten wir, wenn wir heute ein Event besuchen? Welche Bedeutung werden echte Marken-Erlebnisse noch in Zukunft haben und wie entstehen sie?